Останнє оновлення: 28 липня 2026
Ми впевнені в цінності наших продуктів. Якщо ви її не відчули — ми не хочемо ваших грошей. Нижче — чесні та прості умови повернення для кожного продукту.
Умови за продуктами
E-books (пакети «Understand Yourself» і «Master Relationships»)
30-денна гарантія повернення грошей. Повне повернення протягом 30 днів з моменту покупки — без зайвих запитань.
Підтверджувальний тест типу (Type Confirmation Test)
30-денна гарантія повернення грошей — без зайвих запитань.
Семантичне типування за записом (Semantic Typing)
Повне повернення — у будь-який момент до початку аналізу вашого запису експертом. Після того як експерт розпочав аналіз або результат уже надіслано вам, повернення неможливе: індивідуальну роботу експерта вже виконано.
Живі сесії (Expert Guidance, Live Typing Interview)
Повне повернення — у разі скасування не пізніше ніж за 72 години до призначеного часу сесії. Перенесення сесії — безкоштовно, не пізніше ніж за 48 годин. Після проведення сесії повернення неможливе: час та індивідуальну роботу експерта вже надано.
Як запросити повернення
- Напишіть на support@coretypes.com з темою «Refund».
- Вкажіть email, використаний під час покупки, і назву продукту. Причину вказувати необов’язково, але нам допоможе короткий відгук — ми робимо продукт кращим.
- Ми підтвердимо повернення протягом 5 робочих днів.
- Гроші повернуться тим самим способом, яким було здійснено оплату, зазвичай протягом 5–10 банківських днів (строки залежать від вашого банку та платіжної системи). Запросити повернення можна також напряму через Whop — платіжну платформу, через яку проходила оплата.
Chargeback
Якщо щось пішло не так — будь ласка, спершу напишіть нам. Ми вирішуємо практично всі питання швидше та простіше, ніж процедура оскарження платежу через банк. Зверніть увагу: списання у виписці за карткою відображається під іменем Whop — нашої платіжної платформи. Якщо ви не впізнаєте списання, спочатку перевірте свої покупки у Whop або напишіть нам, перш ніж відкривати спір у банку.
Запитання
support@coretypes.com — відповімо протягом 1–2 робочих днів.