Última actualización: 17.07.2026
Confiamos en el valor de nuestros productos. Si tú no lo sientes, no queremos tu dinero. A continuación, condiciones de reembolso simples y honestas para cada producto.
Condiciones por producto
E-books (paquetes «Understand Yourself» y «Master Relationships»)
Garantía de devolución de 30 días. Reembolso completo dentro de los 30 días posteriores a la compra — sin preguntas.
Test de confirmación de tipo (Type Confirmation Test)
Garantía de devolución de 30 días — sin preguntas.
Tipificación semántica por grabación (Semantic Typing)
Garantía de reembolso de 30 días. Reembolso completo dentro de los 30 días posteriores a la compra — sin preguntas.
Sesiones en vivo (Expert Guidance, Live Typing Interview)
Reembolso completo si cancelas con al menos 72 horas de antelación respecto a la hora programada de la sesión. Reprogramación gratuita hasta 48 horas antes de la sesión. Una vez realizada la sesión, el reembolso no es posible: el tiempo y el trabajo individual del experto ya se han prestado.
Consumidores de la UE y el Reino Unido
Si eres consumidor de la UE o del Reino Unido, también tienes el derecho legal de desistimiento de 14 días. Para el contenido digital, este derecho termina cuando comienza la entrega con tu consentimiento expreso previo, que otorgas al finalizar la compra con entrega inmediata. Para los servicios, termina una vez que el servicio se ha prestado por completo con tu consentimiento. Nuestra garantía de 30 días es más amplia que el mínimo legal y no limita tus derechos legales.
Cómo solicitar un reembolso
Los pagos de nuestros productos los procesa 2Checkout (Verifone) como Merchant of Record. Puedes solicitar un reembolso directamente a nosotros o a través del portal del comprador de 2Checkout: myaccount.2checkout.com. Los reembolsos los emite Verifone al método de pago original.
- Escribe a support@coretypes.com con el asunto «Refund».
- Indica el email que usaste en la compra y el nombre del producto. No es obligatorio dar un motivo, pero un breve comentario nos ayuda a mejorar el producto.
- Confirmaremos tu reembolso en un plazo de 5 días laborables.
- El dinero se devuelve por el mismo método de pago, normalmente en un plazo de 5–10 días bancarios (los plazos exactos dependen de tu banco y de la pasarela de pago).
Contracargos (chargebacks)
Si algo salió mal, por favor contáctanos primero. Resolvemos prácticamente cualquier problema más rápido y con menos complicaciones que una disputa bancaria.
Preguntas
support@coretypes.com — respondemos en 1–2 días laborables.